Politique de confidentialité

La confidentialité de vos données est fondamentale pour Delphoravine. Cette politique détaille la nature, la collecte, l’usage et la protection de vos informations personnelles.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services et répondre à vos demandes.

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse email et coordonnées transmises via formulaires.
• Informations techniques : adresse IP, navigateur, données de navigation sur notre site.
• Informations contextuelles : taille de site, type de prestation, messages envoyés depuis le formulaire.
• Suivi statistique anonyme à des fins d’optimisation.

Utilisation des données

Les données sont utilisées uniquement pour fournir nos services, répondre à vos requêtes et vous contacter.

• Répondre à vos demandes de devis ou d’informations.
• Traiter les formulaires de contact et assurer un suivi personnalisé.
• Analyser l’audience du site de manière anonyme pour améliorer nos contenus et services.
• Respecter nos obligations légales et de sécurité.

Fondement légal

Votre consentement et la relation contractuelle sont les bases du traitement.

Nous traitons les données sur la base du consentement explicite (formulaires), de l’exécution d’un contrat (prestation SEO) ou de l’intérêt légitime à maintenir la sécurité du site.

Partage des données

Vos données ne sont jamais commercialisées.

• Elles sont partagées uniquement avec les membres ou sous-traitants directement impliqués dans la mission confiée.
• Des prestataires techniques (hébergeur, email) soumis à des obligations contractuelles fortes.
• Conservation et accès aux informations restreints aux partenaires strictement nécessaires.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des protections techniques et organisationnelles pour garantir l’intégrité et la confidentialité des informations collectées. Cela inclut la sécurisation des serveurs, flux de données encodés, accès restreints et procédures de gestion d’incident en cas de faille.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits sur vos données à tout moment.

• Accès, correction ou suppression de vos informations personnelles sur simple demande.
• Droit de limitation ou opposition au traitement de vos données.
• Droit à la portabilité de vos informations sur demande écrite.
• Introduction de réclamation auprès de la CNIL en cas de litige.

Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies fonctionnels, analytiques et techniques pour améliorer le site. Consultez la politique cookies pour la gestion de vos préférences.

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Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos droits, écrivez-nous sans hésiter.

Changements de la politique

Nous pouvons faire évoluer cette politique selon la législation ou l’évolution de nos pratiques. Consultez cette page régulièrement.